Cachorro farejando e abanando o rabinho

Política de privacidade on-line

A RUSKA SHOP LTDA, preza por uma relação de transparência e confiança com você cliente e usuários deste site.

Ao utilizar qualquer serviço neste site (“Serviços”), você nos confia os seus dados pessoais e nós entendemos a importância em protegê-los.

Nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”), vamos informar e esclarecer sobre como utilizamos e coletamos os seus dados pessoais, bem como a finalidade de cada atividade de tratamento de dados, com quem os compartilhamos e como exercer controle sobre eles, nos termos das leis aplicáveis, em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) e a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

Recomendamos que esta Política seja lida com atenção. Caso você não esteja de acordo com as disposições desta Política, você deverá descontinuar o seu acesso ao Site.

  1. GLOSSÁRIO

 Dados Pessoais: informações relacionadas a uma pessoa natural (identificada ou identificável), incluindo números identificativos, dados de localização, identificadores eletrônicos, ou qualquer informação que, quando combinada com outras informações, seja capaz de identificar alguém e torná-la identificável;

  • Tratamento de dados: é qualquer tipo de atividade baseada em Dados Pessoais, incluindo, por exemplo, a coleta, registro, armazenamento, organização consulta, uso, divulgação, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, processamento e avaliação;
  1. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEM SER COLETADOS E PARA QUAIS FINALIDADES?

A Ruska pode realizar o tratamento dos seus Dados Pessoais a depender da interação que você tiver com nossos Serviços, a exemplo de algumas atividades indicadas abaixo:

 

ATIVIDADE

TIPOS DE DADOS COLETADOS

FINALIDADE

Funcionamento do Site

 

Dados de navegação: dados coletados por meio de cookies ou device IDs, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

 

Viabilizar o funcionamento adequado do site, armazenar suas preferências, permitir uma boa experiência de uso e cumprir com as nossas obrigações legais.

Retargeting

Dados de navegação: dados coletados por meio de cookies e/ou pixels.

 

 

Anúncios e propagandas direcionadas para entregar conteúdo, incluindo propagandas em nossos sites ou em sites de terceiros, que sejam relevantes ao seu interesse.

 

Compras pelo Site

 

Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço completo, e outras informações (a depender do serviço contratado);

 

Dados de pagamento: informações de cartão de crédito.

Processamento de compras, devolução e troca de produtos, realização de parcelamentos, realização de entregas, emissão de nota fiscal, entre outros.

Contato com a Rsuka

Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone.

 

Atendimento às solicitações, reclamações, sugestões ou elogios dos Clientes.

 

  • O Usuário será o único responsável pela precisão, veracidade e atualização dos Dados Pessoais que vier a nos fornecer.
  1. COM QUEM OS DADOS PESSOAIS SÃO COMPARTILHADOS

Os seus Dados Pessoais são muito importantes para nós, pois são parte essencial do nosso negócio, o qual, frisa-se, não é a venda de informações para terceiros. Compartilhamos os dados coletados apenas nas seguintes situações:

  • Parceiros e prestadores de serviços. Nós contratamos empresas e pessoas para realizar determinadas funções em nosso nome. Estes terceiros têm acesso apenas às informações necessárias para realizar as funções contratadas e são expressamente proibidos de divulgá-las ou utilizá-las para qualquer outra finalidade.
  • Autoridades governamentais. Podemos compartilhar os Dados Pessoais com Autoridades Governamentais que os solicite, inclusive com órgãos de fiscalização das atividades laborais ou de atividades financeiras, órgãos reguladores, órgãos do Poder Judiciário ou Autoridades Policiais.
  • Para terceiros indicados por você. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros que tenham sido indicados por você, mediante a sua solicitação.
  1. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

 Quando utilizarmos serviços de hospedagem em nuvem localizados em outros países os seus Dados Pessoais poderão ser transferidos internacionalmente.

 

 

  1. PRAZO DE ARMAZENAMENTO

 Os seus Dados Pessoais serão armazenados pela Ruska somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Os prazos são definidos pela Ruska de acordo com as características específicas de cada tratamento, incluindo a natureza dos dados, as finalidades para o tratamento, as obrigações legais ou regulatórias existentes, entre outros critérios. Por exemplo, os dados cadastrais que você nos fornece para efetuar uma compra, são armazenados por 5 anos, em conformidade com o art.12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor.

  1. USO DE COOKIES E PIXELS

Para customizar a experiência dos Usuários, a Ruska poderá fazer o uso de cookies, pixels e tecnologias similares, como por exemplo:

  • Cookies estritamente necessários para viabilizar o funcionamento adequado do site;
  • Pixels: são códigos que enviam informações sobre seu uso a um servidor. Pixels são utilizados para monitorar a atividade de um navegador em um dispositivo específico. Isso nos permite monitorar conversões, exibir anúncios dentro e fora do Site e fornecer funções adicionais.

Se você quiser desativar todos os tipos de tecnologias que utilizamos neste site, você poderá fazê-lo bloqueando, deletando ou os desabilitando conforme seu navegador ou dispositivos permitam. Para demais informações sobre como deletar, desabilitar ou bloquear cookies, por favor, visite os sites dos navegadores mais populares:

  1. COMO NÓS PROTEGEMOS OS SEUS DADOS

A Ruska adota medidas técnicas e administrativas, pautadas nas boas práticas do mercado, para proteger os seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, roubo, divulgação, alteração e qualquer outra modalidade de tratamento inadequado ou indevido.

Todos os Dados Pessoais coletados serão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível e criptografados. No entanto, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, nós infelizmente não podemos garantir que não ocorrerão apreensões, interceptações e/ou violações nos nossos sistemas e bases de dados, e, por isso, a Ruska se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões.

 

  1. DIREITOS DO USUÁRIO – VOCÊ NO CONTROLE DOS SEUS DADOS

A Ruska está comprometida com o cumprimento dos direitos que a legislação concede a você, na qualidade de titular de Dados Pessoais. Abaixo, indicaremos quais são eles e como você pode exercê-los junto à Ruska:

  • Confirmação da existência de atividades de tratamento de Dados Pessoais;
  • Acesso aos Dados Pessoais;
  • Retificação de Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou exclusão, nos casos em que forem tratados dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade com a legislação;
  • Portabilidade dos Dados Pessoais direto a você ou a terceiros que escolher;
  • Exclusão de dados tratados com consentimento, nos casos em que essa for a base legal para uma determinada atividade de tratamento, ressalvadas as possibilidades de continuarmos armazenando os dados quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória, ou para exercício regular dos direitos da Ruska;
  • Revogação de consentimento, para quando você tiver nos fornecido consentimento. Porém, essa revogação não afetará a legalidade das atividades realizadas até então;
  • Oposição ao tratamento, nos casos em que o consentimento não for a base legal aplicável ao tratamento dos Dados Pessoais ou quando houver algum descumprimento à legislação. A Ruska avaliará se a sua oposição é justificada ou não e adotará as medidas necessárias para suspender o tratamento, quando cabível e viável.

Para exercê-los, basta enviar a sua solicitação para o e-mail [email protected]. Atenderemos às suas solicitações dentro de um prazo razoável, em conformidade com a legislação aplicável.

A fim de garantir sua segurança e evitar fraudes, a Ruska poderá solicitar informações ou comprovações necessárias para que seus Dados Pessoais não sejam compartilhados com quem não tenha autorização para tanto.

  1. CONTATO

 Em caso de qualquer dúvida em relação a esta Política ou solicitações para o cumprimento de seus direitos, você ou seu responsável legal poderá entrar em contato pelo e-mail [email protected].br.

 

  1. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA

 Nós buscamos oferecer os nossos Serviços com excelência e com a maior eficiência possível. Por isso, esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo, cabendo a você verificá-la sempre que possível por meio deste site.


Última atualização:  21 de janeiro de 2022.

 

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